En Clínica Veterinaria San José tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento
- Titular: Pablo Álvarez Martínez
- NIF: 35305197J
- Nombre comercial: Clínica Veterinaria San José
- Domicilio: Paseo de San José, 120 (derecha), 35015 Las Palmas de Gran Canaria
- Teléfono: 928 322 327
- Correo electrónico: info@clinicaveterinariasanjose.es
- Sitio web: clinicaveterinariasanjose.es
Qué datos tratamos
Los que nos das al pedir cita por el formulario de la web, por teléfono, por WhatsApp o en la clínica: nombre, teléfono, correo electrónico, los datos de tu mascota y el motivo de la consulta.
Para qué los usamos
- Gestionar tus citas y responder a tus consultas.
- Llevar la ficha y el historial clínico de tu mascota y cumplir las obligaciones legales de un centro veterinario.
- Enviarte recordatorios de vacunas y desparasitación y novedades de la clínica, solo si nos has dado tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras.
Base legal
- Tu consentimiento, al enviar el formulario o pedir una cita.
- La prestación del servicio veterinario que nos solicitas.
- El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, registros de vacunación y receta veterinaria).
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras seas cliente y, después, durante los plazos que exige la ley. Los datos de un formulario que no termina en cita se borran cuando dejan de ser necesarios.
Quién más puede acceder a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Pueden acceder a ellos, solo para prestarnos su servicio y bajo contrato, proveedores como GestorVet (programa de gestión de la clínica, donde se guardan las fichas de clientes y mascotas) e IONOS (alojamiento de esta web y del correo). Si nos escribes por WhatsApp, tus mensajes pasan por la plataforma de WhatsApp (Meta). Solo comunicamos datos a organismos públicos cuando la ley lo exige.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@clinicaveterinariasanjose.es o en la propia clínica. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cookies
Qué cookies usa esta web y cómo gestionarlas lo explicamos en la política de cookies.